Условия предоставления услуг
УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет условия, порядок и сроки предоставления услуг менторства для дизайнеров (далее — «Услуги»), оказываемых Индивидуальным предпринимателем Семёновым Никитой Юрьевичем, ОГРНИП 324265100052422, ИНН 263412021778 (далее — «Исполнитель»).
1.2. Услуги предоставляются дистанционно в онлайн-формате с использованием мессенджера Telegram, сервисов видеосвязи и иных цифровых инструментов.
Содержание и порядок предоставления Услуг
2.1. Услуги включают:
– индивидуальные и/или групповые онлайн-консультации с ментором;
– проверку домашних заданий и предоставление обратной связи;
– сопровождение и коммуникацию через чат-бота в Telegram.
2.2. Доступ к Услугам осуществляется после регистрации Пользователя и подтверждения подписки в чат-боте.
2.3. В рамках подписки Пользователь самостоятельно согласовывает время проведения консультаций с ментором посредством чат-бота.
Условия подписки и оплаты
3.1. Первые 7 (семь) календарных дней предоставляются Пользователю бесплатно в рамках тестового периода.
3.2. По истечении тестового периода производится автоматическое списание абонентской платы за 1 (один) календарный месяц.
3.3. Абонентская плата списывается ежемесячно в начале расчетного периода до момента отмены подписки Пользователем.
3.4. Оплата услуг осуществляется только в безналичной форме посредством эквайринга.
Сроки предоставления Услуг
4.1. Доступ к Услугам предоставляется Пользователю на срок действия оплаченного периода подписки.
4.2. Подписка является бессрочной и действует до момента ее отмены Пользователем.
4.3. В случае отмены подписки Пользователь сохраняет доступ к Услугам до окончания оплаченного периода.
Отмена подписки и возвраты
5.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент через соответствующий функционал чат-бота или уведомив Исполнителя иным способом.
5.2. После отмены подписки дальнейшее списание средств не производится.
5.3. Возврат денежных средств за уже оплаченный период подписки не предусмотрен.
Заключительные положения
6.1. Исполнитель вправе изменять содержание Услуг, стоимость подписки и порядок их предоставления, уведомив Пользователя не менее чем за 7 (семь) календарных дней.
6.2. Использование Пользователем Услуг означает полное и безоговорочное согласие с настоящими условиями.
Оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг менторства для дизайнеров
Индивидуальный предприниматель Семёнов Никита Юрьевич, ОГРНИП 324265100052422, ИНН 263412021778 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении договора возмездного оказания услуг менторства (далее — «Договор») с любым физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты (далее — «Пользователь»).
1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой.
1.2. Принятие (акцепт) условий Оферты Пользователем осуществляется путем оформления подписки и оплаты Услуг на сайте или через чат-бот. С этого момента Договор считается заключенным.
1.3. Использование Пользователем Услуг подтверждает согласие со всеми условиями настоящей Оферты.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги менторства для дизайнеров в онлайн-формате, а Пользователь обязуется оплачивать такие Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.2. Услуги включают:
– проведение онлайн-консультаций;
– проверку домашних заданий и предоставление обратной связи;
– сопровождение и коммуникацию через чат-бота в Telegram.
3. Порядок предоставления Услуг
3.1. Первые 7 (семь) календарных дней после оформления подписки предоставляются бесплатно в рамках тестового периода.
3.2. По истечении тестового периода автоматически списывается абонентская плата за следующий календарный месяц.
3.3. Подписка является бессрочной и действует до момента отмены Пользователем.
3.4. Доступ к Услугам предоставляется через чат-бота в Telegram после подтверждения подписки.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость подписки определяется Исполнителем и указывается на сайте или в чат-боте на момент оформления подписки.
4.2. Оплата Услуг производится в безналичной форме посредством эквайринга.
4.3. Абонентская плата списывается ежемесячно в начале расчетного периода.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
– предоставлять Пользователю доступ к Услугам в рамках оплаченной подписки;
– обеспечивать сохранность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
5.2. Пользователь обязуется:
– предоставить достоверные регистрационные данные при оформлении подписки;
– оплачивать Услуги в установленном порядке;
– использовать Услуги исключительно для личных целей.
6. Отмена подписки и возврат средств
6.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент через чат-бот или уведомив Исполнителя иным способом.
6.2. После отмены подписки списание средств прекращается.
6.3. Возврат денежных средств за уже оплаченный период не производится.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, возникшую по вине Пользователя (отсутствие доступа в интернет, технические неисправности оборудования и т.п.).
8. Срок действия и изменение условий Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте Исполнителя и действует бессрочно.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, стоимость и содержание Услуг, публикуя обновленную редакцию на сайте не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Семёнов Никита Юрьевич
ОГРНИП: 324265100052422
ИНН: 263412021778
Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, предоставляемых Индивидуальному предпринимателю Семёнову Никите Юрьевичу, ОГРНИП 324265100052422, ИНН 263412021778 (далее — «Оператор», «Исполнитель»).
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
1.2. Использование сайта и/или чат-бота означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
2. Персональные данные Пользователей
2.1. В рамках предоставления Услуг могут обрабатываться следующие персональные данные Пользователей:
– фамилия, имя, отчество;
– адрес электронной почты;
– номер телефона;
– логин (никнейм) в мессенджере Telegram;
– ссылки на портфолио;
– иные данные, предоставленные Пользователем по собственной инициативе.
2.2. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что они предоставлены добросовестно.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
– регистрация Пользователя и предоставление доступа к Услугам;
– взаимодействие с Пользователем (в том числе через чат-бота и электронную почту);
– оказание Услуг менторства;
– обработка платежей и формирование бухгалтерской отчетности;
– рассылка информационных сообщений, связанных с оказанием Услуг;
– соблюдение требований законодательства РФ.
4. Порядок обработки и хранения данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Данные хранятся в течение срока действия подписки и не более 3 (трех) лет после её прекращения, если иное не требуется законодательством.
4.3. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, копирования и распространения.
5. Передача персональных данных
5.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
– когда это необходимо для оказания Услуг (например, использование сервисов Telegram, Zoom, Figma и иных цифровых инструментов);
– когда передача предусмотрена законодательством РФ.
5.2. Передача персональных данных в такие сервисы осуществляется в рамках их политики конфиденциальности.
6. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
– получать информацию об обработке своих персональных данных;
– требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
– отзывать согласие на обработку данных путем направления письменного уведомления Оператору.
7. Изменение Политики
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: nikita_sem@icloud.com